±ÇÇÑ°ú Ã¥ÀÓ ²Ï ¿À·¡ÀüÀÇ ÀÏÀÔ´Ï´Ù. ºÎ¾ý Ä®ÀÌ ÇÊ¿äÇؼ Ȧ ¼¼ÀÏÇÏ´Â Cosxxx¼¼Æ®¸¦ »ç°Ô µÇ¾ú½À´Ï´Ù. Àß »ç¿ëÇߴµ¥ ÇÑ´Þ Á¤µµ Áö³ ÈÄ Ä® Çϳª¿¡ ¹®Á¦°¡ »ý°å½À´Ï´Ù. ±×·¡¼ °í½ÉÇÏ´Ù°¡ Ȥ½Ã³ª ÇÏ¿© Cosxxx¿¡ °¡Áö°í °¡¼ Customer Service CenterÀÇ Á÷¿ø¿¡°Ô ÀüÈÄ »çÁ¤À» ¼³¸íÇÏÀÚ ¹Ì¾ÈÇÏ´Ù°í ÇÏ¸é¼ ´Ù¸¥ °ÍÀ¸·Î ¹Ù²Ù¾î°¡°Ú³Ä°í ¹°¾ú½À´Ï´Ù. Àú´Â ÇÑ´Þ ÀÌ»ó »ç¿ëÇÏ´Ù°¡ °¡Áö°í °¬±â ¶§¹®¿¡ ¹Ì¾ÈÇÑ ¸¶À½À¸·Î Á¶½É½º·´°Ô ¹°¾ú´Âµ¥ ¿ÀÈ÷·Á Á÷¿øÀÌ Àú¿¡°Ô ¹Ì¾ÈÇÏ´Ù¸é¼ »õ °ÍÀ¸·Î ¹Ù²Ù¾î ÁÖ¾ú½À´Ï´Ù. ±×·± ÀÏÀÌ ÀÖÀº ¸î °³¿ù ÈÄ¿¡ LA ´Ù¿îŸ¿îÀÇ ²Ï ¾Ë·ÁÁø ¼±¹°¼¾Å͸¦ ¹æ¹®ÇÏ°Ô µÇ¾ú½À´Ï´Ù. ±×¶§ ÇÑÂÊ¿¡¼ ½Ã²ô·¯¿î ¼Ò¸®°¡ µé·Á ÀÚ¼¼È÷ µé¾îº¸´Ï 70ÀÌ ³ÑÀ¸½Å ÇÒ¸Ó´Ï°¡ ¸îÀÏ Àü Ä® Çϳª¸¦ »ç°¡Áö°í °¬´Âµ¥ ¹®Á¦°¡ ÀÖ´Ù°í ¹Ù²Ù¾î ´Þ¶ó´Â °Í °°¾Ò½À´Ï´Ù. ±×·¯ÀÚ Á÷¿øÀÌ ÇҸӴϸ¦ ³ª¹«¶óµíÀÌ ¸»ÇÕ´Ï´Ù. ¡®ÇÒ¸Ó´Ï, ¹ú½á ¸îÀÏ µ¿¾È ÀÌ Ä®À» »ç¿ëÇϼÌÀݾƿä? ±×·±µ¥ ¾î¶»°Ô ¹Ù²Ù¾îÁÙ ¼ö ÀÖ¾î¿ä?¡¯ ±×·¯ÀÚ ÇÒ¸Ó´Ï°¡ »çÁ¤À» ÇÏ¸é¼ ´Ù½Ã ¹Ù²Ù¾î ´Þ¶óÇÏÀÚ ¸Å´ÏÀú¿¡°Ô ¹°¾îº¸°Ú´Ù¸ç ¸Å´ÏÀú¸¦ ºÒ·¶½À´Ï´Ù. ¸Å´ÏÀú ¿ª½Ã Á÷¿ø°ú °°ÀÌ ¶È°°Àº ¸»·Î ´äÇß½À´Ï´Ù. ¸»Àº °°¾ÒÁö¸¸ ÇҸӴϸ¦ ¸é¹ÚÇÏ´Â ¼öÁØÀ̾ú½À´Ï´Ù. ÇÒ¸Ó´Ï´Â ±×·¡µµ ¹Ù²Ù°í ½Í´Ù°í ÇÏ´Ï±î ¸Å´ÏÀú°¡ ¡®³ª´Â ÇÒ ¼ö ¾øÀ¸´Ï »çÀå´ÔÀÌ ¿À½Ã¸é ¹°¾îº¸°Ú´Ù.¡¯¸ç µÎ°í °¡¶ó´Â °ÍÀ̾ú½À´Ï´Ù. ÀÌ Àå¸éÀ» º¸¸é¼ ³»°¡ ¸î ´Þ Àü¿¡ Cosxxx¿¡¼ÀÇ ÀÏ°ú ³Ê¹«³ªµµ È®¿¬È÷ ºñ±³µÇ¾ú½À´Ï´Ù. ¿Ö ¿ì¸®¿¡°Ô´Â ÀÌ·± ÀÏÀÌ ÀϾ°Ô µÇ´Â °ÍÀÏ±î »ý°¢ÇØ º¸°íÀÚ ÇÕ´Ï´Ù. ±×°ÍÀº Çѱ¹ÀÇ »çȸ ±¸Á¶°¡ ¸ðµç ±ÇÇÑÀÌ »çÀåÀ̳ª ÁÖÀο¡°Ô ÁýÁߵǾî Àֱ⠶§¹®ÀÔ´Ï´Ù. ¹Ø¿¡¼ ÀÏÇÏ´Â ¸Å´ÏÀúÁ¶Â÷µµ È¥ÀÚ °áÁ¤À» ³»¸± ¼ö ÀÖ´Â ±ÇÇÑÀÌ ¾ø½À´Ï´Ù. ±×·¯¹Ç·Î »çÀåÀÇ °áÁ¤À» µé¾î¾ß¸¸ ÇÕ´Ï´Ù. À̹ø ¼¼¿ùÈ£ »ç°ÇÀ» ÅëÇؼ ÀÌ°ÍÀÌ ±×´ë·Î µå·¯³µ½À´Ï´Ù. »ç°í°¡ ³ªÀÚ ¸ÕÀú ȸ»ç¿¡ Àüȸ¦ °É¾î ȸ»çÀÇ °áÁ¤À» ±â´Ù¸° °ÍÀÔ´Ï´Ù. ½ÇÁ¦·Î »ç°í ÇöÀåÀÌ ¾î¶² »óȲÀÎÁö ¸ð¸£´Â ȸ»ç°¡ ³»¸®´Â °áÁ¤Àº °áÄÚ ÀûÀýÇÑ °áÁ¤ÀÌ µÇÁö ¸øÇÒ °ÍÀº »· ÇÑ »ç½ÇÀÔ´Ï´Ù. ±×·¸´Ù¸é ¹èÀÇ ¼±ÀåÀÌ ±ÇÇÑÀ» °¡Áö°í ¸ðµç °ÍÀ» °áÁ¤ÇØ¾ß µÇ´Âµ¥ ¼±Àå ¿ª½Ã ±×·² ±ÇÇÑ°ú Ã¥ÀÓÀǽÄÀÌ ¾ø¾ú´ø °ÍÀÔ´Ï´Ù.
»ç°í ÀÌÈÄ ¼ö½ÀÀ» ÇÏ´Â °úÁ¤¿¡¼µµ ±×·¸½À´Ï´Ù. ¸ðµç ±¹¹ÎÀÌ ´ëÅë·ÉÀ» ¿ø¸ÁÇÏÀÚ Áö±Ý ¼¿ï ½ÃÀå È帷Π³ª¿Â Á¤ ¸ð Èĺ¸ÀÇ ¾ÆµéÀÌ ¡®¿ì¸® ¹ÎÁ·ÀÌ ¹Ì°³ÇÏ´Ù¡¯°í ÇÕ´Ï´Ù. ±×·± ÀÏ·Î ´ëÅë·É¿¡°Ô Ç×ÀÇÇÑ´Ù´Â °ÍÀÔ´Ï´Ù. ¾î¶»°Ô º¸¸é ¸Â´Â ¸» °°½À´Ï´Ù. ±×·¯³ª ¿ì¸®³ª¶ó »çȸÀû ±¸Á¶»óÀ¸·Î´Â ´ëÅë·É¿¡°Ô Ã¥ÀÓÀ» ¹°À» ¼ö¹Û¿¡ ¾ø½À´Ï´Ù. ¸ðµç ÀÏ¿¡ ´ëÇØ ¾Æ·¡ »ç¶÷¿¡°Ô ±ÇÇÑÀ» ÁÖÁö ¾Ê±â ¶§¹®ÀÔ´Ï´Ù. ´ëÅë·ÉÀÌ ¸·ÁßÇÑ ±ÇÇÑÀ» ´©¸®°í ÀÖ´Â °ÍÀÔ´Ï´Ù. ÀÌ°ÍÀÌ ¿ì¸®³ª¶ó »çȸ ±¸Á¶ÀÇ ¹®Á¦Á¡ÀÔ´Ï´Ù. ±×·±µ¥ ÀÌÁ¦ ¿Í¼ ±× ¸·ÁßÇÑ ±ÇÇÑÀº ´©¸®°í Ã¥ÀÓÀ» ÁöÁö ¾Ê°Ú´Ù°í ÇÑ´Ù¸é ±¹¹Îµé ÀÔÀå¿¡¼´Â Ã¥ÀÓ Áú »ç¶÷ÀÌ º¸ÀÌÁö ¾Ê°Ô µÇ´Â °ÍÀÔ´Ï´Ù. ±×·¯¹Ç·Î ¹«¾ùº¸´Ùµµ ¸ÕÀú »çȸ ±¸Á¶¸¦ ¹Ù²Ù¾î °¡¾ß ÇÕ´Ï´Ù. Á¤ºÎ¿¡¼ºÎÅÍ »ï±ÇÀÌ ¿ÏÀüÈ÷ ºÐ¸® µÇµµ·Ï ÇØ¾ß ÇÕ´Ï´Ù. »ç¹ýºÎ³ª ÀÔ¹ýºÎ, ÇàÁ¤ºÎ µîÀÌ ´ëÅë·ÉÀÇ ´«Ä¡¸¦ º¸Áö ¾Ê°í ¼Ò½Å²¯ °áÁ¤ÇÏ°í °Å±â¿¡ ´ëÇØ Ã¥ÀÓÀ» Áú¼ö ÀÖ´Â ±ÇÇÑÀÌ ÁÖ¾îÁ®¾ß ÇÕ´Ï´Ù. ¾ð·Ð ¿ª½Ãµµ ±Ç·ÂÀ¸·ÎºÎÅÍ ÀÚÀ¯·Î¿ö¾ß ÇÕ´Ï´Ù. ±Ç·ÂÀÇ ½Ã³à°¡ µÇ¾î¼´Â ¾È µË´Ï´Ù. ÀÌ·± »çȸ ±¸Á¶°¡ µÉ ¶§ ±ÇÇÑ°ú Ã¥ÀÓÀÌ ³ª´©¾îÁö°Ô µÉ °ÍÀÔ´Ï´Ù. ±¹¹ÎÀÌ ¹Ì°³ÇÏ´Ù°í Çϱ⿡ ¾Õ¼ ±Ç·ÂÀÚµéÀÌ ±Ç·ÂÀ» ³ª´©¾î ÁÖ¾î¾ß ÇÕ´Ï´Ù. ¾î¶² »ç¶÷Àº ¡®¹Ì±¹¿¡¼ »ç°í°¡ ³ª¸é ´ëÅë·É¿¡°Ô Ã¥ÀÓÁö¶ó°í ¸»ÇÏÁö ¾Ê´Âµ¥ ¿Ö À¯µ¶ Çѱ¹Àº ÀÌ·± »ç°í°¡ ³ª¸é ´ëÅë·ÉÀ» ¿ø¸ÁÇϴ°¡¡¯ ÇÕ´Ï´Ù. ±×·¯³ª ¹Ì±¹Àº »çȸ ±¸Á¶°¡ öÀúÇÏ°Ô ±ÇÇÑÀÌ ³ª´©¾îÁ® ÀÖ½À´Ï´Ù. ±×¸®°í ±× ±ÇÇÑÀ» °¡Áø »ç¶÷ÀÌ °áÁ¤Çϵµ·Ï ÇÏ°í, ¶Ç °Å±â¿¡ ´ëÇØ Ã¥ÀÓÀ» Áöµµ·Ï ÇÕ´Ï´Ù. ±×·² ¶§ ±× ÀÚ¸®¿¡¼ ¹Ù¸¥ ¸®´õ°¡ ³ª¿À´Â °ÍÀÔ´Ï´Ù. ±³È¸µµ ±×·¸½À´Ï´Ù. ¸ñ»ç´Â ±³È¸ ÀüüÀÇ ÁöµµÀÚÀ̹ǷΠ¾î¶² ÀÏÀ̵ç ÀÏÁ¤ºÎºÐ ±ÇÇÑÀÌ ÁÖ¾îÁö°í ¶ÇÇÑ ±× ±ÇÇÑ¿¡ µû¸¥ Ã¥ÀÓ°¨À» °¡Á®¾ß ÇÕ´Ï´Ù. ±×·¯³ª ±ÇÇÑ°ú Ã¥ÀÓÀº ¸ñ»ç È¥ÀÚ¸¸ÀÌ ¾Æ´Ï¶ó ±³È¸ ¸®´õµéµµ °¡Áö°í ÀÖ¾î¾ß ÇÕ´Ï´Ù. ¿ì¸® ±³È¸ ¸®´õµéÀº ¸ñÀÚµé°ú »ç¿ªºÎÀåµéÀÌ ¹Ù·Î ±ÇÇÑ°ú Ã¥ÀÓÀ» µ¿½Ã¿¡ °¡Áö°í ÀÖ´Â ÀÚµéÀÔ´Ï´Ù. ÀÌ ÀǽÄÀÌ ÀÖÀ» ¶§ ¹Ù¸¥ ¸®´õ·Î ¼º¼÷ÇØ °¥ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.
2014³â Ä®·³
* ÀÌ Ä®·³Àº ±³È¸ÀÇ ¸ñȸÀڷμ ±³È¸¿¡¼ÀÇ ¸®´õ½ÊÀ» »ý°¢ÇÏ¸ç ¿ÀÁ÷ Áß¾Ó Ä§·Ê±³È¸ ¼ºµµµéÀ» À§Çؼ ¾´ ±ÛÀÔ´Ï´Ù. Á¤Ä¡ÀûÀÎ ¿ÀÇØ°¡ ¾ø±â¸¦ ¹Ù¶ø´Ï´Ù.*
|